Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15.10.2026

Studyoweb olarak gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinde veya hizmetlerimizden yararlandığında kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız bilgiler

• İletişim bilgileri: Formu doldurduğunda ya da bize yazdığında paylaştığın ad, telefon numarası, Instagram kullanıcı adı ve e-posta adresi.
• Proje bilgileri: Siten ve satış sistemin hazırlanırken ilettiğin işletme ve ürün bilgileri, metinler ve görseller.
• Teknik veriler: Ziyaret sırasında otomatik oluşan IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve sayfa görüntüleme gibi istatistikler.

2. Bilgileri kullanma amacımız

• Teklif hazırlamak ve seninle iletişime geçmek
• Anlaştığımız web sitesi hizmetini sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sitemizin ve reklamlarımızın performansını ölçmek

3. Çerezler ve ölçüm araçları

Sitemizde reklam performansını ölçmek için Meta Pixel, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Microsoft Clarity (sayfa içi tıklama ve kaydırma kayıtları, form alanlarına yazılanlar gizlenir) ve anonim ziyaret istatistikleri için barındırma sağlayıcımızın ölçüm aracı kullanılır. Bu araçlar tarayıcına çerez yerleştirebilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğin zaman sınırlayabilir veya silebilirsin.

4. Üçüncü taraflarla paylaşım

Kişisel verilerini satmıyoruz. Verilerin yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğunda (alan adı kaydı, site barındırma, form altyapısı, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişim) ve yasal zorunluluk hâllerinde ilgili taraflarla paylaşılır.

5. Instagram mesajları

Instagram hesabımıza (@studyo.web) yazdığında, mesajların ve Instagram kullanıcı adın Instagram'ın resmi mesajlaşma altyapısı üzerinden bize ulaşır. Sorularını hızlı cevaplayabilmek için mesajlarına dijital asistanımız yardım eder: mesajların, cevap hazırlanması amacıyla yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic) iletilir ve konuşma kaydı hizmet takibimiz için kendi sistemimizde saklanır. Bu bilgileri yalnızca seninle iletişim kurmak, sorularını yanıtlamak ve teklif hazırlamak için kullanırız; reklam amacıyla başka kişilerle paylaşmayız. Konuşmanın herhangi bir anında bir insanla devam etmek istediğini yazabilirsin.

6. Veri güvenliği

Bilgilerini yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız. Hiçbir internet aktarımı yüzde yüz güvenli olmasa da verilerini korumak için gereken özeni gösteririz.

7. Hakların

Kişisel verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsin. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsin.

8. Verilerinin silinmesi

Instagram mesajların dahil, hakkında tuttuğumuz bütün bilgilerin silinmesini istiyorsan iki yolun var:

• Instagram'da @studyo.web hesabına "Verilerimi sil" yaz.
• Ya da [email protected] adresine Instagram kullanıcı adınla birlikte e-posta gönder.

Talebini aldıktan sonra en geç 30 gün içinde konuşma kayıtlarını ve iletişim bilgilerini sistemimizden siler, sana bilgi veririz. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz fatura gibi kayıtlar bu sürenin dışındadır.